Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Contrapposto exploite cette boutique et ce site internet, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat soigneusement conçue (les « Services »). Contrapposto utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, y effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre la manière dont vos données sont recueillies, utilisées et communiquées, telle qu’elle y est décrite.

Données personnelles que nous recueillons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Cette notion ne comprend pas les informations recueillies de manière anonyme ou rendues anonymes, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ou ne peuvent raisonnablement être rattachées à vous. Selon vos interactions avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable autorise ou exige, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, ainsi que les déductions qui en sont tirées :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes financiers, détails des transactions, mode de paiement, confirmation de paiement et autres informations de paiement.
Informations relatives au compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations relatives aux transactions : articles consultés, placés dans votre panier, ajoutés à votre liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions antérieures.
Communications avec nous : informations que vous nous transmettez dans vos échanges, notamment lors d’une demande au service client.
Informations relatives à l’appareil : informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Données d’utilisation : informations sur vos interactions avec les Services, notamment la manière dont vous les utilisez ou y naviguez, et le moment auquel vous le faites.

Sources des données personnelles

Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles ;
Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites internet, et au moyen de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils recueillent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon vos interactions avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, tenir à jour et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d’achat, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne relatives à des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites internet. Ces publicités peuvent notamment tenir compte de vos achats antérieurs, des articles ajoutés à votre panier et de votre activité sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, sécuriser votre expérience d’achat et de paiement, détecter, examiner ou traiter d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous utilisez les Services et créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre identifiant, votre mot de passe ou vos autres informations d’accès.
Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous apporter une assistance, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valable, notamment aux demandes des autorités publiques ou des services chargés de l’application de la loi, pour enquêter ou participer à une procédure civile de communication de pièces, à un litige potentiel ou en cours ou à toute autre procédure contentieuse, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques et enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Communication des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Cela peut notamment être le cas :

Avec Shopify, nos fournisseurs et d’autres tiers qui réalisent des prestations pour notre compte, par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le service client, le stockage dans le cloud, la préparation des commandes et la livraison.
Avec des partenaires commerciaux et publicitaires, afin de fournir des services marketing et de vous présenter des publicités. Nous utilisons par exemple Shopify pour faciliter la diffusion de publicités personnalisées par des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites internet. Nos partenaires commerciaux et publicitaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données afin de vous présenter des publicités ciblées et des communications marketing fondées sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites internet. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition à ces utilisations ici.
Lorsque vous nous en donnez l’instruction, nous le demandez ou consentez autrement à la communication de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits ou dans le cadre de votre utilisation de modules de réseaux sociaux ou de connexions intégrées.
Avec nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe.
Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales applicables, notamment répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires, faire appliquer les conditions d’utilisation ou politiques applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez aux Services sont communiquées et partagées avec Shopify ainsi qu’avec des tiers susceptibles de se trouver dans d’autres pays que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Afin de fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données personnelles recueillies au sujet de ces interactions. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos données à ces fins. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données personnelles par Shopify et sur vos droits éventuels, consultez la Politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles sur le portail de confidentialité de Shopify.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou d’autres plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés et que nous ne contrôlons pas, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, notamment en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous communiquez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. La présence de tels liens ne constitue pas en elle-même une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a fourni des données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du « partage » ou de la « vente », au sens des lois applicables, de données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations que vous nous envoyez peuvent par ailleurs ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de les conserver pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et peuvent, dans certains cas, donner lieu à un refus de notre part lorsque la loi l’autorise.

Droit d’accès et d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos données personnelles et de demander leur transfert à un tiers.
Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, ou à leur traitement à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de confidentialité. Vous pouvez exercer ce droit ici. Si vous consultez notre site avec le signal de préférence Global Privacy Control activé, nous le traiterons automatiquement, selon votre localisation, comme une demande d’opposition pour l’appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer l’appareil à l’origine du signal à un compte Shopify, nous appliquerons également cette demande à ce compte. Pour en savoir plus, consultez https://globalprivacycontrol.org/. À l’exception de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » susceptibles d’être émis par votre navigateur ou votre appareil.
Gestion de vos préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen de l’option prévue dans ces e-mails. Après votre désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels, notamment au sujet de votre compte ou de vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données personnelles par Shopify et sur vos droits éventuels, notamment concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

L’exercice de ces droits n’entraînera aucune discrimination à votre encontre. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans la mesure autorisée ou exigée par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter une telle demande, nous exigerons une preuve de son autorisation à agir pour votre compte et pourrons vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à ces mêmes coordonnées, ou de déposer une réclamation auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

En cas de transfert hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, selon le cas, des contrats équivalents émis par l’autorité britannique compétente, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité, notamment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, modifierons la date de « Dernière mise à jour » et vous informerons conformément aux exigences de la loi applicable.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou cette politique, ou pour exercer l’un de vos droits, appelez le +1 310-361-1779 ou écrivez à nick@contrapposto.com, ou contactez-nous à l’adresse Contrapposto, 822 North La Cienega Boulevard, West Hollywood CA 90069, États-Unis.