Politique de remboursement

Remboursements et échanges

Les retours sont offerts. Si votre achat ne vous donne pas satisfaction, écrivez à support@contrapposto.com dans les deux jours suivant la livraison. Nous vous accompagnerons dans la procédure de retour.

Délai de rétractation de 14 jours dans l’Union européenne

Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans avoir à vous justifier. Comme indiqué ci-dessus, l’article doit être dans l’état dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Le reçu ou une preuve d’achat sera également nécessaire.

Remboursements dans l’Union européenne

Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour, et vous indiquerons si le remboursement est accepté ou refusé. S’il est accepté, le remboursement sera automatiquement effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrés. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut également avoir besoin d’un délai supplémentaire pour traiter et comptabiliser le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’acceptation de votre retour, contactez-nous à support@contrapposto.com.